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软件测试报告的作用

发布时间:2021-2-8
来源:

软件测试报告是对QA的工作成果、贡献的体现,除此之外它还有别的用途,来看:


测试报告除了能告诉老板QA存在的必要性,还有什么用处呢?


测试报告是QA工作中的重要一环,通常在一个项目结束或者一个sprint结束时发出,一个好的测试报告,不仅仅可以述说QA到底做了哪些工作,而且可以看出整个项目生命周期运行的平稳与否,软件的质量如何。甚至可以说出哪个开发做的工作重要,哪个开发的工作量多,哪个开发技术最烂。


举个例子


我们以agile scrum模式运行的一个sprint为例,详细解释测试报告究竟能告诉我们哪些事:


Sprint总体信息:


包括sprint名称,范围,测试方法,测试内容,测试人员,测试共plan了多少story,一共多少story points,实际完成了多少points。


常规bug信息:


当前sprint发现的Bug列表,ps:包括bug个数,当前状态,严重程度,AssignTo, Reporter等。


按照Bug严重度划分的Bug饼图;


按照Bug优先级划分的Bug饼图;


按照Bug产生的原因划分的饼图。


测试团队存在的问题:


测试用例的完善度,ps:按照发现Bug的测试用例划分的Bug饼图;


测试人员发现bug的能力,ps:按照发现人划分的Bug饼图。


注:此点在某一个sprint仅能供参考,但在多个sprint这个维度上,一定程度可以看出测试人员发现bug的能力.这点也是定点培养或者定点打击的利器哦。


开发团队存在的问题:


整个开发团队对问题的修复能力,ps:Bug修复的平均时间;


开发团队对问题根源的把控能力,ps:Bug reopen的比例;


哪个模块的代码质量最差(也可能这模块最复杂),ps:按照功能模块或者story划分的Bug饼图;


哪个开发者技能最差,ps:按照Bug所属模块的开发者划分的Bug饼图。


注:同样单个sprint不说明问题,多个sprint的横向比较可以说明开发者的技能水平。


哪些模块的引入引发了原有的功能缺陷,ps:按照Regression测试来划分的Bug饼图。


注:此类问题越多,说明系统耦合性太强/开发太弱,这也说明开发给的impact scope 不准确或者测试的case有遗漏。


Scrum master, PO对项目的把控能力能力。


整个sprint中Change Request的发起数目,占整体Bug的比例。


整个Sprint中,unplanned的task的数目,story points数,与plan的task的占比。


整个sprint中Live Defect的发现数码,占整体Bug的比例。


注:在sprint成功的前提下,上述问题越多,说明响应越及时,但同时说明团队原有工作不饱和,SCM/PO缺乏规划能力,缺乏对外界干扰说不的勇气,不能有效使团队focus在plan的tasks上。


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